HICOCA ist ein nationales High-Tech-Unternehmen, das vom Landwirtschaftsministerium als Forschungszentrum für Verpackungsmaschinen für Mehlprodukte ausgezeichnet wurde.Führendes Unternehmen der Landwirtschaftsindustrie von Qingdao, aufstrebendes Unternehmen von strategischer Bedeutung, Forschungszentrum der Unternehmen von Qingdao, von der Regierung von Qingdao als potenzielles Unternehmen für die Aufnahme in das Sci-Tech-Innovationsgremium empfohlen.
HICOCA verfügt über eine unabhängige Produktionsbasis für Großgeräte, die mit fortschrittlichen Fertigungsanlagen wie einem deutschen Laserschneidzentrum, einem stehenden Bearbeitungszentrum, einem OTC-Roboterschweißen und einem FANUC-Roboter ausgestattet ist.HICOCA verfügt über Import- und Exportgeschäftsrechte und hat nicht nur ein professionelles Forschungs- und Entwicklungs-, Design- und Produktionssystem, sondern auch ein kundenorientiertes Marketing- und Servicesystem etabliert.HICOCA hat die ISO9001-Zertifizierung und das GB/T2949-2013 Enterprise Intellectual Property Management System erhalten, bis jetzt besaß HICOCA mehr als 200 Patente, 2 PCT-Patente, darunter über 30 Erfindungspatente, 9 Software-Urheberrechte, 2 Markenrechte.Zahlreiche Produkte von HICOCA sind international weiterentwickelt, infolgedessen hat HICOCA ein globales Vertriebsnetz aufgebaut, das mehr als 11 Länder und Regionen erreicht.Inzwischen haben wir Partnerschaften mit Unternehmen aus den Niederlanden, Japan und Südkorea aufgebaut, um Lebensmittelverpackungstechnologie zu entwickeln.
Unser Service
Pre-Sales-Service: Mit der Projektplanungsabteilung wird das technische Personal die Anforderungen des Werkslayouts des Kunden vor dem Verkauf, der Vorproduktionsprognose, der Produktstrukturplanung, der Geräteauswahl und anderer Dienstleistungen erfüllen.Es gibt drei Hauptmarktgebiete in den Regionen Ost, Mitte und West.Eins-zu-Eins-Servicebedarf eines Kunden.
Der Kundendienst kann eine Anleitung zur Installation der Geräte vor Ort, kostenlose Schulungen für Benutzer zur Bedienung der Geräte und Wartung bieten.HICOCA hat ein professionelles Team von Servicetechnikern zusammengestellt, um alle Arten von Problemen zu lösen, die von Benutzern durch Fernbetrieb, Telefonkommunikation, Videoverbindung, Live-Verbindung, Vor-Ort-Service usw. gemeldet werden, und um Kunden durch die Erstellung von Kundendateien einen genauen Service zu bieten um die Sorgen der Kunden zu lösen.
HICOCA startete die After-Sales-Ersatzkomponenten-Geschäftsstrategie. Gemäß dem Gegenbesuch in regelmäßigen Abständen werden wir die von Kunden gemeldeten Probleme aufzeichnen und einen gutartigen Kommunikationsmechanismus bilden, damit wir sofort Lösungen für die Probleme des Kunden vorschlagen können.Wir haben auch einen After-Sales-Ingenieurschulungsmechanismus entwickelt, um das technische Niveau, das Serviceniveau und die Kommunikationsfähigkeiten der Ingenieure kontinuierlich zu verbessern.
Die HICOCA 400 Service-Hotline ist rund um die Uhr bereit und freut sich aufrichtig auf Ihren Anruf.
