Die Antwort lautet: Absolut!
Unser technischer Support erstreckt sich weit über 5 Jahre hinaus. Ab dem Tag der Gerätelieferung bieten wir Ihnen kontinuierlichen, engagierten technischen Support – ein Leben lang. Ob Sie Kunde in China oder im Ausland sind, Sie genießen denselben sorgenfreien Kundendienst.
Mit 18 Jahren Erfahrung in der Forschung und Entwicklung sowie der Herstellung von Reis- und Nudelverarbeitungsanlagen zählen wir zu den führenden professionellen Herstellern in China. Geleitet von unserer Philosophie„Hochwertige Ausrüstung, langfristiger Service.“Uns ist vollkommen bewusst, dass ein stabiler Anlagenbetrieb für Reis- und Nudelverarbeitungsbetriebe von zentraler Bedeutung ist. Verzögerte Kundendienstreaktionen und mangelnder technischer Support sind häufig die Hauptgründe für Produktionsengpässe.
Unser Engagement für lebenslangen technischen Support ist kein Slogan – es ist eine Verantwortung, die sich in jedem Detail unserer Dienstleistungen widerspiegelt:
Schnelle und effiziente Reaktion: Unsere Kundendienst-Hotline ist rund um die Uhr erreichbar. Egal, ob Ihre Anlage seit 3 oder 5 Jahren in Betrieb ist – bei Problemen wie Alarmen im Bedienfeld oder Ausfällen des Förderbandes reagieren wir innerhalb einer Stunde und beheben gängige Probleme schnell per Fernwartung.
Professionelle und standardisierte Wartung. Unsere Servicetechniker verfügen jeweils über mehr als 10 Jahre Erfahrung in der Wartung von Reis- und Nudelmaschinen und beherrschen verschiedene Modelle und Technologien umfassend. Sollte eine Fernwartung nicht möglich sein, bieten wir Vor-Ort-Service mit Originalersatzteilen, um eine effiziente Reparatur zu gewährleisten und Produktionsausfallzeiten zu minimieren.
Lebenslanger Support, umfassender Schutz. Der technische Support wird auch nach Ablauf der Garantiezeit fortgesetzt. Original-Ersatzteile werden langfristig geliefert, und professionelle Beratung sowie Fehlerbehebung sind lebenslang gewährleistet. Selbst nach 10 Jahren Betrieb erhält Ihr Gerät noch umfassenden Support – Sorgen um alternde Maschinen und mangelnden Kundendienst gehören damit der Vergangenheit an.
Mit 18 Jahren Branchenerfahrung haben wir Tausende von Reis- und Nudelverarbeitungsbetrieben betreut und uns durch Professionalität und Integrität deren Vertrauen erworben. Wir sind fest davon überzeugt, dass hochwertige Anlagen die Grundlage bilden, während ein umfassender Kundendienst den wahren Grundstein für nachhaltiges Geschäftswachstum darstellt.
Bei der Auswahl von Produktionsanlagen für Reisnudeln oder Pasta sollten Sie einen professionellen Hersteller bevorzugen, der lebenslangen technischen Support bietet – um eine effiziente Produktion zu gewährleisten, Zeit und Aufwand zu sparen und einen höheren langfristigen Nutzen zu erzielen.
Veröffentlichungsdatum: 12. Februar 2026